Bir bonusun şartlarında hata mı gördünüz, bir kampanyanın güncellendiğini mi düşünüyorsunuz ya da rehberle ilgili önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz? Aşağıdaki formu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. Mesajınız editoryal ekibe iletilir; reklam veya bahis hesabı talepleri bu kanaldan işleme alınmaz.
Bize neler yazabilirsiniz?
En sık aldığımız mesajlar bonus şartlarındaki değişiklikler, hatalı görünen tutarlar ve eksik kaldığını düşündüğünüz bilgilerle ilgili. Bir kampanyanın çevrim oranı güncellendiyse, minimum yatırım tutarı değiştiyse veya sayfadaki bir ifade işletmenin güncel metniyle uyuşmuyorsa bunu bildirmeniz, içeriğin doğru kalmasına yardımcı olur. Mesajınıza kampanya adını ve mümkünse ilgili sitenin duyuru bağlantısını eklemeniz inceleme sürecini hızlandırır.
Bunun dışında rehberde görmek istediğiniz bonus türlerini, sayfa düzeniyle ilgili geri bildirimlerinizi ve sorumlu oyun konusundaki önerilerinizi de iletebilirsiniz. Ancak unutmayın: Bonus Konağım bir bahis sitesi değildir. Hesap açma, para yatırma, çekim talebi, kimlik doğrulama veya bonus tanımlanmaması gibi işlemler için ilgili işletmenin kendi destek kanalına başvurmanız gerekir. Bu tür talepleri bizim yönlendirmemiz veya çözmemiz mümkün değildir.
Yanıt süresi ve gizlilik
Mesajlar hafta içi mesai saatlerinde incelenir. Yoğunluğa bağlı olarak yanıt süresi birkaç iş gününü bulabilir. Formda paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği yalnızca talebinizi değerlendirmek amacıyla saklanır; pazarlama listelerine eklenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılar için gizlilik politikamızı okuyabilirsiniz.
Formu doldururken dikkat edilmesi gerekenler
Mesajın doğru ekibe ulaşması için konu alanını açık yazın: örneğin “X sitesi hoş geldin bonusu çevrim şartı” gibi. Aynı konuda birden fazla mesaj göndermek yerine tüm ayrıntıları tek formda paylaşmanız kayıtların karışmasını önler. Form üzerinden dosya yükleme yapılamaz; kampanya bağlantısını mesaja eklemeniz yeterlidir. Bahis hesabı şifrenizi, ödeme bilgilerinizi veya kimlik belgesi görsellerinizi kesinlikle göndermeyin; bu bilgilere ihtiyacımız yok ve güvenliğiniz için paylaşılmamalıdır.
Reklam ve iş birliği
Tanıtım, içerik iş birliği veya reklam yerleşimi talepleri için de aynı formu kullanabilirsiniz. Konu alanına “iş birliği” yazmanız, mesajın doğru ekibe yönlendirilmesini kolaylaştırır. Bahis hesabı açma, bonus tanımlama veya oyun bakiyesiyle ilgili taleplerin bu kanal üzerinden çözülemeyeceğini bir kez daha belirtelim.
Doğrudan e-posta göndermeyi tercih ederseniz [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Form ve e-posta dışındaki sosyal medya mesajları editoryal takip kapsamında değildir.
